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Pequeno manual de pacotes de viagem

Pacotes de viagem: tudo o que você precisa saber

Por Talita Ribeiro (edição)
Atualizado em 16 dez 2016, 09h13 - Publicado em 13 set 2011, 18h01
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  • Defina que tipo de viagem quer fazer

    Sim, parece uma platitude, mas saiba bem o que quer fazer: embarcar numa excursão ou numa viagem solo. Aí escolha (ou vete) certos destinos. Porto Seguro, por exemplo, pode ficar especialmente impróprio – ou não – em outubro, época em que é visitado por centenas de formandos.

    Procure uma agência especializada

    Para ter mais opções e segurança, busque quem trabalha há mais tempo com o destino ou se especializou no tipo de roteiro que você procura. Assim, para ir a Bonito, escolha uma empresa focada em ecoturismo.

    Veja se a empresa é confiável

    O Ministério do Turismo tem um cadastro de profissionais da área no site www.cadastur.turismo.gov.br para você pesquisar. Também é bom ver se a empresa faz parte da Associação Brasileira de Agências de Viagem, Abav (www.abav.com.br), ou da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo, Braztoa (www.braztoa.com.br).

    Procure referências do hotel

    Antes de fechar a viagem, vale a pena dar uma olhadinha na opinião de quem já se hospedou no local. Pode procurar na sua coleção de VTs, no GUIA BRASIL ou nos sites viajeaqui e tripadvisor.com.br.

    Guarde todos os comprovantes

    Por via das dúvidas, mantenha os e-mails trocados com o agente para garantir que nenhum mal-entendido ou informação perdida no meio do caminho atrapalhe suas férias.

    Anúncio tem valor de contrato

    De acordo com o Procon de São Paulo, toda a oferta publicada deve conter informações claras e precisas referentes ao roteiro, como preço e tipo de acomodação. E a empresa sabe: anúncio tem valor contratual.

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    Leia os vouchers com atenção

    Não basta ver se as datas e os aeroportos estão corretos, é preciso olhar atentamente o nome e o endereço do hotel, o tipo de quarto, a classe no avião, os traslados e os passeios incluídos, assim como as taxas e os ingressos pagos à parte.

    Saiba os seus direitos

    O Procon de São Paulo tem uma cartilha chamada Projeto Boa Viagem, disponível no site www.procon.sp.gov.br , com as principais orientações para quem quer contratar serviços turísticos.

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