A Gol colocou em prática um novo sistema para a conferência do tamanho das bagagens de mão de seus clientes, inicialmente no aeroporto de Congonhas, na capital paulista.
Chamado de Gabarito de Bagagem de portão, o plano consiste em medir sua mala em um recipiente com fundo falso, que será utilizado pelo agente de aeroporto na fila do embarque. A ação tem o objetivo de constatar se as bagagens são compatíveis com o espaço do bagageiro da cabine do avião.
Se a bagagem for maior do que o tamanho permitido (A soma das dimensões não pode ultrapassar 115 cm), o volume será etiquetado ainda na fila do embarque e despachado na sequência. A Webjet, comprada pela Gol neste ano, já adotava um procedimento semelhante para controlar as bagagens embarcadas.
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