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Os vencedores do prêmio O MELHOR DE VIAGEM E TURISMO 2023/2024

A 19ª edição do Prêmio VT coroou destinos e empresas em 38 categorias, sendo 11 delas inéditas

por Victória Martins
27 set 2023
22h45

O prêmio O Melhor de Viagem e Turismo 2023/2024 chegou a sua 19ª edição e há muito o que ser comemorado. Uma das razões é a volta do evento presencial no Rio de Janeiro, que aconteceu na noite desta quarta-feira (27) no hotel Grand Hyatt, na Barra da Tijuca. A outra é o recorde de categorias, 38 ao todo.

O Prêmio VT deste ano consolida a trajetória de alguns invictos, como a CVC, que levou pela 21ª vez o troféu de Melhor Operadora de Turismo. Outra que corre na frente é Bonito, que conquistou 17 vezes o prêmio de Melhor Destino de Ecoturismo. O Rio de Janeiro ganhou pela 12ª vez como Melhor Cidade, mas a novidade que vem de lá é o compartilhamento do pódio de Melhor Hotel, 14 vezes conquistado pelo Copacabana Palace, com o seu “irmão” paranaense, o Hotel das Cataratas. Santa Catarina levou o prêmio de Melhor Estado do Brasil pela 13ª vez e o Costão do Santinho, em Florianópolis, ganhou como Melhor Resort pela 10ª.

Das 38 categorias, 11 são inéditas e refletem mudanças importantes no mercado. A C6 e a Wise empataram como Melhor Cartão de Débito Internacional, facilidade cada vez mais buscada por representar uma economia real nas viagens internacionais. A Allianz Travel levou o prêmio de Melhor Seguro Saúde, item cada vez mais indispensável para se ter uma viagem tranquila.

Dois prêmios foram concedidos pela redação da VT: Sustentabilidade no Turismo premiou a iniciativa da Katerre Expedições e do Mirante do Gavião Lodge, em Novo Airão (AM), que possuem um trabalho social notável junto às comunidades ribeirinha e indígena da região. Na categoria Inovação, o Floripa Airport destaca-se como o mais inclusivo e arrojado aeroporto brasileiro.

A votação do público aconteceu entre os dias 23 de março e 26 de maio de 2023 e alcançou a marca de 3.547 respondentes. O levantamento foi realizado em parceria com a plataforma Mind Miners. Confira a seguir todos os vencedores:

Top of Mind

1º CVC (26,7%)

Um dos possíveis índices da consagração de uma marca é quando o nome se torna sinônimo do mercado em que atua. A CVC tem turismo no DNA e em tudo o que faz. Invicta no Top of Mind desde o surgimento da categoria no Prêmio VT, há 4 edições, a CVC foi a empresa que popularizou as viagens no Brasil e está na mente de muita gente. A empresa hoje faz parte do guarda-chuva da CVC Corp, um dos maiores grupos de viagens da América Latina com marcas que atuam no Brasil, Argentina e Estados Unidos nos segmentos de férias, lazer, viagens corporativas, intercâmbio e aluguel de temporada. A empresa mais do que nunca segue investindo em lojas físicas e pretende abrir nos próximos meses mais de mil postos de trabalho. No mercado de cruzeiros, um dos mais afetados da pandemia, a CVC vendeu na mais recente temporada 800% a mais de pacotes marítimos em relação ao mesmo período de 2022.

2º Decolar (2,6%)

3º Azul (2,5%)

Melhor Estado do Brasil

1º Santa Catarina (23,1%)

Com um dos maiores Índices de Desenvolvimento Humano do Brasil, Santa Catarina combina belas faixas de areia, montanhas geladas, aventura, diversão para as crianças, patrimônios históricos, culturais e gastronômicos. A capital, Florianópolis, que viu sua população crescer 27,5% nos últimos doze anos, vive um boom no setor da hospitalidade com o surgimento de centros gastronômicos e de lazer como o Armazém Rita Maria, o Pátio Milano, o Passeio Primavera, o Multi Open Shopping e tantos outros. A ponte Hercílio Luz foi devolvida à cidade e praias como Canasvieiras e um pedaço do Ingleses foram alargadas.

As apostas do Estado incluem ainda a expansão das rotas de cruzeiros marítimos e o fortalecimento da infraestrutura em outros pontos do litoral, como por exemplo o alargamento realizado na Praia Central de Balneário Camboriú. Outra fronteira que cresce é a do turismo rural e geológico – na Serra Catarinense, a tranquilidade impera em cabanas e chalés cada vez mais estruturados, enquanto no sul do Estado viajantes exploram os sabores e atrativos de sítios e roças, passeios de balão e as trilhas do Geoparque Caminhos dos Cânions do Sul, reconhecido em 2022 pela Unesco.

2º Bahia (16%)

3º São Paulo (11,7%)

Fim de tarde na praia de Santo Antonio de Lisboa, em Florianópolis (DircinhaSW/Getty Images)

Melhor Cidade do Brasil

1º Rio de Janeiro (11,4%)

Não é qualquer lugar que tem o cacife de ganhar a alcunha de Cidade Maravilhosa, nem a capacidade de mantê-la tão viva no imaginário popular, o que só prova como o Rio de Janeiro é especial. Uma visita à cidade não pode dispensar os clássicos, como o Cristo Redentor, o Pão de Açúcar, a orla, mas tem que abrir espaço para novas possibilidades. É o caso do turismo gastronômico, uma das grandes apostas da cidade para o futuro próximo: em um esforço de se inserir no roteiro de viajantes que procuram boa comida, a cidade sediará em 2023 o anúncio do Prêmio Latin America’s 50 Best Restaurants e terá de volta em 2024 o Guia Michelin Rio de Janeiro & São Paulo, que parou de ser publicado por conta da pandemia. No quesito urbanismo, a região do Jardim de Alah – que liga o Leblon, Ipanema, a Lagoa Rodrigo de Freitas e o mar – deve passar por uma grande revitalização nos próximos anos.

O Rio também assumiu para si a responsabilidade de fomentar um turismo mais sustentável e preocupado com o planeta – o que é, inclusive, um dos objetivos estratégicos de todo o Estado para a próxima década. Uma ótima oportunidade para refletir sobre nosso impacto no mundo é a visita ao incrível Museu do Amanhã, assim como entrar em contato com a natureza em redutos como o Jardim Botânico, o Parque Lage e o sítio de Roberto Burle Marx, em Barra de Guaratiba. E o nosso legado escravocrata, inscrito na região do Cais do Valongo, é daqueles lugares incontornáveis para entender não só o Rio, mas a história do Brasil.

2º Gramado (7,2%)

3º Florianópolis (6,7%)

Melhor Aeroporto do Brasil

1º GRU Airport – Aeroporto Internacional de São Paulo / Guarulhos (42,7%)

Principal porta de entrada do país, o Aeroporto Internacional de São Paulo (Guarulhos) recebeu, só no primeiro semestre de 2023, uma movimentação de mais de 19,4 milhões de passageiros. O hub já conecta São Paulo a 52 destinos domésticos e 47 internacionais, e até o fim do ano deverá receber a South African Airways, que retorna ao Brasil, e acaba de receber a low-cost caribenha Arajet. O Terminal 3 se consagra como um dos mais modernos e confortáveis do setor. Quem passa por Guarulhos pode esperar pelo vôo com conforto e comodidades como as mais de 300 lojas e restaurantes (este ano foram 14 inaugurações), 20 salas VIP (6 delas também em 2023), além de wi-fi gratuito, estações de carregamento de celular, e hotéis nas áreas pública e restrita. Além disso, em breve será mais fácil se locomover até os três terminais: está em desenvolvimento o People Mover, um sistema de trens automáticos que ligará as áreas de embarque à estação Aeroporto-Guarulhos da CPTM, que deve começar a operar em 2024.

2º Floripa Airport – Florianópolis (15,2%)

3º Congonhas – São Paulo (8,8%)

Melhor Destino de Praia do Brasil

1º Fernando de Noronha (9,8%)

Não é por acaso que as praias de Fernando de Noronha figuram ano sim e outro também nas listas de melhores do mundo: com sua natureza praticamente intocada, o arquipélago é um destino de sonhos, repleto de praias absolutamente azuis e cristalinas, mergulhos e vida marinha abundante e diversa. A sequência cinco-estrelas inclui a Baía do Sancho e a Baía dos Porcos, ótimas para fazer snorkel e ver golfinhos, o mergulho com tartarugas na Praia do Sueste, os banhos nas piscinas naturais da Praia do Cachorro, e o pôr-do-sol no Forte São Pedro do Boldró e no recém-restaurado Forte Noronha, um museu à céu aberto com vista para a Baía de Santo Antônio e que se tornou um novo point para assistir o pôr-do-sol ao som de DJ e roda de samba.

Esse patrimônio todo demanda cuidado, por isso, a preservação ambiental impera em Noronha: desde 2019, é proibida a entrada e comercialização de plástico e, a partir de 2025, carros à combustão não poderão mais entrar na ilha. Todo viajante também precisa pagar uma taxa de preservação ambiental diária, o que, desde agosto, passou a ser feito exclusivamente pela internet. Em 2023, a Voepass começou a oferecer voos diários para Noronha desde Fortaleza – as outras opções de partida são Natal e Recife.

2º Florianópolis (9,7%)

3º Jericoacoara (6,5%)

O Morro Dois Irmãos é um dos cartões-postais de Fernando de Noronha (Gonzalo Azumedi/Getty Images)

Melhor Destino de Inverno

1º Gramado (43,3%)

Joia da Serra Gaúcha, Gramado é um daqueles raros lugares que desperta interesse o ano todo, com suas pousadas charmosas, eventos grandiosos (como o Festival de Cinema e o Natal Luz) e novidades a cada temporada. O destino é um programaço o ano todo, mas é no inverno, quando temperaturas baixam, que impera aquela clima europeu, uma aura de romance e, com sorte, até mesmo neve. Caso não seja possível ver flocos de verdade, o Snowland, parque de neve artificial com pistas de esqui e patinação, pode ajudar a matar a vontade. Quem não abre mão de um mergulho mesmo nos dias mais frios, vai encontrar águas termais e toboáguas no parque aquático indoor Aquamotion. E se a pedida é se divertir com crianças, não faltam opções: as novidades incluem a Vila da Mônica Gramado, a Escola de Magia, inspirada na saga Harry Potter, e o NBA Park, repleto de desafios interativos para quem curte basquete. Completam o combo as visitas a vinícolas, como a Ravanello; a degustação de chocolates artesanais; e passeios em redutos naturais como o Lago Negro e o novo Garden Park, com 4 quilômetros de trilhas e alamedas de lavandas, azaleias e carvalhos canadenses.

2º Campos do Jordão (16,8%)

3º Urubici (6,5%)

Melhor Destino de Ecoturismo

1º Bonito (18,1%)

Boiar, mergulhar, contemplar: em Bonito, não faltam rios, grutas ou cachoeiras que permitam ao visitante se conectar com a natureza, ver peixinhos coloridos ou mesmo viver uma grande aventura. Fato é que o destino sabe, como poucos, cuidar de seus atrativos naturais e aliar sustentabilidade e turismo; tanto que, em 2022, se tornou o primeiro destino de ecoturismo do mundo a receber a certificação ‘Carbono Neutro’, da organização internacional Green Initiative. Este ano, em julho, foi a vez da Estância Mimosa, com dez cachoeiras, piscinas naturais e passeios a cavalo levar o título de ‘Climate Positive’ (isso significa que o local captura mais carbono da atmosfera do que produz).

As atrações máximas de Bonito são as flutuações: dá para se deixar levar pelas correntezas cristalinas no Rio da Prata, no Aquário Natural e na Nascente Azul, que inclui ainda o primeiro Museu Subaquático de água doce do mundo. Na Gruta do Mimoso, uma das novidades da cidade, a experiência ganha contornos diferentes, por ocorrer dentro de uma caverna. Já quem procura mais agito poderá experimentar o boia cross no Rio Formoso, o rapel no Abismo Anhumas e o mergulho na Lagoa Misteriosa.

2º Foz do Iguaçu (12,9%)

3º Fernando de Noronha (8,9%)

Melhor Parque Aquático do Brasil

1º Beach Park – Aquiraz – CE (37,4%)

À beira da praia Porto de Dunas, em Aquiraz (CE), o Beach Park é um destino em si. Também pudera: o complexo conta com um hotel, três resorts (um quarto está em construção e deve ser inaugurado em 2025), centro de conveniência, restaurantes premiados, spas, além do espaço L’Occitane, que abriu em janeiro de 2023 uma área de bem-estar focada em massoterapia em parceria com a Mandala Spa Estética. Os olhos de quem visita continuam focados no parque aquático, o quinto mais visitado da América Latina. São 18 atrações, das mais calminhas como é o caso da Correnteza Encantada, um canal para flutuação livre ou com boias, até as mais radicais, como o Insano, tobogã com uma queda livre que pode chegar a 105 km/h. Em dezembro de 2021 inaugurou o Tobomusik, projetado em parceria com o DJ Alok. Inédito na América Latina, a atração une um cenário multicolorido, jogos de luzes e música ao longo das descidas e curvas, que os visitantes percorrem com um tapete. Quem conseguir se afastar dos brinquedos poderá ainda relaxar no privativo Espaço Cabanas, com espreguiçadeiras, TV e frigobar, ou fazer aulas de surfe, kitesurfe e windfoil no novíssimo centro de esportes aquáticos, o Beach Park Kite.

2º Hot Park – Rio Quente – GO (15,3%)

3º Thermas dos Laranjais – Olímpia – SP (14,6%)

O Arrepius é uma das atrações radicais do Beach Park (Beach Park/Divulgação)

Melhor Parque Temático do Brasil

1º Beto Carrero World (53,5%)

Famílias e adultos com alma de criança, uni-vos! Logo ali, em Penha (SC), um mundo mágico aguarda gente dos 8 aos 80 no Beto Carrero World, nossa versão mais acessível, mas não menos divertida, dos parques de Orlando. Com 14 milhões de metros quadrados, é o maior complexo temático da América Latina e, há quase 32 anos, entrega tanto experiências inspiradas em personagens queridos (muitos vindos dos estúdios da Dreamworks, como Shrek e os animais de Madagascar) como aquelas unicamente brasileiras – caso do espetáculo “Sonho do Cowboy”, uma homenagem a João Batista Sérgio Murad, o Beto Carrero. Crianças pequenas levam a melhor, mas os mais aventureiros não saem sem sua dose de frio na barriga: além de atrações clássicas como a FireWhip, primeira montanha-russa invertida do Brasil, a novidade mais recente é o Rebuliço, com gôndolas que giram fazendo círculos completos e deixando todo mundo de ponta cabeça. Agora em outubro o parque estreia a Nerf Mania, primeira área temática do mundo baseada na marca de brinquedos que disparam água e dardos. Serão duas atrações principais: o Spin Blast, disco gigante que se moverá num trilho ondulado enquanto gira no próprio eixo, e o Super Soaker Splash, equipada com canhões de água para os visitantes molharem uns aos outros, além de restaurantes e lojas.

2º Hopi Hari (16,4%)

3º Snowland (8,5%)

O castelo colorido dá as boas-vindas aos visitantes do Beto Carrero World (Beto Carrero World/Divulgação)

Melhor Parque Temático do Exterior

1º Magic Kingdom – Orlando (18,1%)

Entrar no Magic Kingdom é como pisar em um conto de fadas. Principal parque do Walt Disney World Resort, o lugar entrega um mundo de fantasia completo, recheado de castelos, duendes, bruxas e princesas, que por lá são tão reais quanto você. A experiência é coroada todas as noites por um show de fogos e projeções que ilumina o céu sobre o Castelo da Cinderela, ícone máximo do parque. Em abril, o espetáculo Happily Ever After, que havia sido interrompido em 2021 para as comemorações dos 50 anos da Disney, voltou a ser exibido. E tem ainda eventos majestosos de Halloween e Natal, com desfiles e apresentações especiais. Engana-se, porém, quem pensa que há só personagens animados e atrações infantis por lá: a principal novidade do Magic Kingdom é a montanha-russa Tron Lightcycle/Run, inspirada no filme TRON: O Legado. Levando os visitantes por uma corrida cibernética cheia de efeitos visuais e sonoros, ela é uma das mais rápidas de todo o complexo Disney, chegando a 96 km/h. Outra novidade está prevista para 2024: é a remodelação da Splash Mountain, espécie de montanha-russa aquática, no Tiana’s Bayou Adventure, brinquedo inspirado no filme A Princesa e o Sapo.

2º Universal Studios – Orlando (17,4%)

3º Epcot – Orlando / Disneyland – Anaheim (9,4%)

Melhor Destino de Praia no Caribe

1º Cancún (27,9%)

Porta de entrada para a porção caribenha do litoral do México, Cancún começou a receber investimentos do governo ainda na década de 1960. De lá para cá, se transformou em uma cidade bastante urbanizada, mas o que mais interessa ao turista é a estreita tripa de terra entre o mar e a Lagoa Nichupté, chamada de Isla Cancun ou Zona Hotelera. Por seus 23 quilômetros de extensão, de frente para um mar azul neon, enfileiram-se resortões para todos os públicos: o destino agrada na mesma proporção famílias com crianças, solteiros em busca de badalação e casais – não à toa, Cancún se tornou um dos mais buscados cenários para a realização de destination wedding. O cardápio hoteleiro está sempre se renovando. Entre as novidades estão os resorts das redes Kempinski e Waldorf Astoria, ambos abertos em 2022. Cancún acaba sendo uma porta de entrada para outros destinos imperdíveis como Isla Mujeres e Riviera Maya. No interior estão atrações famosas como Chichén Itzá, as ruínas do que costumava ser o maior centro administrativo do povo maia.

2º Punta Cana (12,9%)

3º Bahamas (12%)

Melhor País

1º Estados Unidos (20,9%)

Com suas dimensões continentais, os Estados Unidos têm como grande trunfo a enorme variedade de experiências que oferece: das metrópoles aos centros de compras, das praias aos parques nacionais, lagos e cânions monumentais. Miami e Orlando ainda imperam absolutas na preferência dos brasileiros, que agora contam com uma novidade e tanto: em 22 de setembro as duas cidades passaram a ficar melhor conectadas com o trem da Brightline. Nova York, outro clássico, segue se renovando: foi a revitalização do Rockefeller Center, a expansão do High Line Park, a criação do parque Little Island, a inauguração de uma nova linha de trem que conecta o Queens e Manhattan, o fantástico Tin Building e tantos outros. O turismo esportivo é uma das tendências: o país sediará a Copa do Mundo 2026 e os Jogos Olímpicos 2028 e tem atraído viajantes que procuram assistir e praticar modalidades como o esqui e o futebol americano. Para fugir do óbvio, vale olhar para joias culturais como New Orleans e Portland, centros urbanos cada vez mais badalados como Chicago (alô, fãs de The Bear) e Detroit, e estados como Alasca, Arizona e Nevada para experiências ao ar livre e contato com culturas nativas.

2º Itália (16,4%)

3º Portugal (9,1%)

O emblemático skyline de Nova York (Alexander Spatari/Getty Images)

Melhor Operadora de Turismo

1º CVC (38,8%)

Há 51 anos, a CVC sai na frente quando o assunto é democratizar o sonho de viajar. E no Prêmio VT, são 21 prêmios como Melhor Operadora. Parte da CVC Corp, maior grupo de viagens da América Latina, a operadora foi pioneira no fretamento de aviões, parcelamento de pacotes e foco em destinos até então pouco buscados, como Jericoacoara. No pós-pandemia, a CVC enfrenta novamente o desafio de se reinventar, sem esquecer o seu maior compromisso: oferecer assistência completa ao viajante do início ao fim da jornada.

A marca passa por uma reestruturação na gestão e investe na expansão de suas lojas — hoje, são quase 1.100 espalhadas pelo Brasil. Outro foco é em transformação digital: a operadora procura promover a integração total entre serviços físicos e digitais, para garantir experiências de compra mais assertivas e personalizadas. Uma das novidades é o Chat CVC, ferramenta de inteligência artificial que entrega sugestões de roteiro e atividades aos vendedores das lojas pelo Whatsapp, de acordo com o perfil de cada cliente. Também se destacam as ofertas de produtos e roteiros exclusivos, caso do novíssimo pacote para a Terra do Papai Noel, na Finlândia. A CVC viu uma alta de 20% no volume de reservas no primeiro semestre de 2023, em comparação com o ano anterior, com destaque para Maceió, Porto Seguro, Argentina e Portugal.

2º Terramundi (3,2%)

3º Abreu (1,6%)

Melhor Operadora de Turismo de Luxo

1º Terramundi (14,4%)

O bairro que melhor traduz o cotidiano de uma cidade. Um restaurante tão autêntico que traz no viajante aquela rara sensação de estar imediatamente integrado com as pessoas e com o destino. O roteiro que foge do lugar comum. Há mais de uma década, a Terramundi busca revelar o que torna cada lugar único a partir de experiências que se conectam com a essência dos lugares. Para isso, a empresa mantém uma rede de fornecedores locais criteriosamente selecionados, além de uma equipe de consultores antenados e atentos aos mínimos detalhes. No lugar de pacotes que estariam na prateleira, entram em cena roteiros de viagem desenhados sob medida a partir dos desejos e expectativas de cada viajante. No portfólio figuram lugares ainda pouco explorados, seja na Patagônia, no Zimbábue, na Ásia ou no Amapá. As jornadas com a Terramundi sempre são mergulhos na vida dos locais.

2º Queensberry (13,9%)

3º Teresa Perez (12,3%)

Melhor Operadora de Cursos no Exterior

1º STB (13,8%)

A educação move as pessoas, as pessoas transformam o mundo. E disso, o Student Travel Bureau (STB) entende muito bem. Consultoria líder de educação internacional no Brasil, a empresa mostra que nunca é tarde para ampliar conhecimentos e que lugar nenhum está fora do alcance. São dezenas de programas para ensino médio, graduação, pós-graduação, cursos de idiomas, extensões, formação profissional e trabalho remunerado ou voluntário em destinos como Estados Unidos, Austrália, África do Sul, Malta, Emirados Árabes, entre outros. O amplo leque de oportunidades é reforçado por programas exclusivos: a operadora é a única recrutadora latino-americana dos programas de trabalho nos parques e hotéis do Walt Disney World e única parceira no Brasil do The New York Times Education. Desde 2023, a STB integra o ecossistema da BeFly, grupo que também tem atuação nos setores de viagens e eventos corporativos, experiências de luxo, cruzeiros e viagens pré-pagas. Outra novidade é a abertura de um escritório em Gold Coast, na Austrália — a STB soma ainda 57 agências no Brasil e uma em Sydney.

2º CI Intercâmbio (10,3%)

3º Canadá Intercâmbio (8,8%)

Melhor Agência de Viagens Online

1º Decolar (38,9%)

Basta um computador ou celular, alguns cliques e pronto: está resolvida sua próxima viagem. Assim é a Decolar, agência argentina (e hoje presente em 19 países das Américas) que usa tecnologia para simplificar a experiência de viajar. Além de passagens aéreas, a empresa também vende pacotes, hospedagens, aluguel de carros, transfers, seguros de viagem, passeios e sugestões de roteiros curtos. Uma das principais apostas da Decolar são os aluguéis por temporada: em 2022, a agência comprou a startup Stays.net, que reúne buscadores de acomodações privadas, e em julho de 2023 se uniu à VRBO, do grupo Expedia, para integrar mais de 400 mil propriedades em todo o mundo ao seu catálogo (a expectativa é de chegar a 860 mil até o fim do ano). A Decolar também planeja ir além do digital e deve, ainda em 2023, inaugurar lojas físicas próprias no Brasil e na Argentina, onde quer fortalecer a assistência ao viajante, principalmente em rotas mais complexas.

2º 123 Milhas (24,3%)

3º Expedia (8,7%)

Melhor Site de Reserva de Hospedagem

1º Booking.com (51,1%)

Já imaginou se hospedar em uma casa da árvore na África do Sul ou em um castelo à beira-mar no sul da França? Ou quem sabe encontrar uma pousada sustentável na Tailândia ou aquele hostel para ver o Rio de Janeiro com conforto e economia? Nada disso é impossível na Booking.com, que reúne mais de 28 milhões de opções de acomodação em todo o mundo, entre hotéis, albergues, villas, campings, cabanas e apartamentos de temporada. Além de um catálogo recheado, a plataforma oferece filtros que melhoram a experiência do viajante, como o de Viagens Sustentáveis, que reconhece hospedagens respeitosas com o meio ambiente; e também o Travel Proud LGBTQIA+, que foi habilitado para o Brasil em 2023 e consiste em um treinamento gratuito em português para que donos de hospedagens saibam receber bem o público LGBTQIA+. E tem dado certo: já são mais de mil endereços listados no país. A Booking também investe em inteligência artificial: em julho, lançou uma versão de teste nos Estados Unidos da AI Trip Planner, ferramenta que apoiará os usuários com respostas às dúvidas de viagem, recomendações de destinos e roteiros personalizados.

2º Airbnb (18,8%)

3º Trivago (14,5%)

Melhor Buscador de Passagem Aérea

1º Skyscanner (40,8%)

Há quem se lembre sem qualquer pingo de saudade do perrengue que era abrir dezenas de abas no navegador com o intuito de encontrar uma passagem aérea com bom preço. Com o Skyscanner, isso mudou: há 20 anos, a plataforma reúne e compara milhares de voos, companhias aéreas e sites de venda para simplificar o processo de escolha. Também permite que os viajantes busquem as rotas mais rápidas e baratas dentro de meses inteiros, estabeleçam alertas de preços para janelas de tempo específicas e procurem pelos melhores voos sem destino definido. Desde janeiro, a empresa testa ainda uma nova ferramenta, a Savings Generator, que mostra qual a média de preços para cada mês, o dia mais barato da semana para viajar e com quanta antecedência reservar para conseguir os melhores valores em dezenas de rotas. Outro destaque do Skyscanner é a preocupação com sustentabilidade: desde 2019, a plataforma integra o Travelyst, coalizão que visa tornar a indústria do turismo mais sustentável, e assinala quando um voo emite menos carbono por passageiro do que uma rota típica. Recentemente, a plataforma expandiu esse trabalho para as ofertas de aluguel de carros, outra de suas frentes de atuação, permitindo aos passageiros que procurem diretamente por veículos elétricos e híbridos.

2º Kayak (28,9%)

3º Viajala (9,4%)

Melhor Companhia Aérea Nacional

1º Azul Linhas Aéreas (48,6%)

Um serviço de primeira aguarda os passageiros na genuinamente brasileira Azul Linhas Aéreas. No cardápio, estão wi-fi gratuito, snacks à vontade e o melhor entretenimento de bordo da América Latina, segundo a Airline Passenger Experience Association. E sem contar a pontualidade incomparável: a aérea foi eleita a mais pontual do mundo em 2022, pela consultoria Cirium. A Azul conecta os brasileiros a todas as pontas do Brasil (são aproximadamente 900 voos diários, para mais de 150 destinos) e cada vez mais também com o exterior: além das rotas já existentes para Uruguai, Lisboa e Flórida, a companhia começou, em 2023, a voar direto para Paris via Viracopos (Campinas), e para Curaçao via Confins (grande Belo Horizonte). Tudo isso sem deixar de lado o compromisso com a proteção ambiental: a companhia trabalha para zerar suas emissões de carbono até 2045, estruturando programas como o APU Zero, lançado em 2022, que visa minimizar o uso do motor auxiliar em solo e, portanto, a queima de combustíveis fósseis.

2º Latam (31,6%)

3º Gol (19%)

Melhor Companhia Aérea Internacional

1º Emirates (25,1%)

Quem nunca sonhou em começar as férias a bordo de um avião da Emirates? Vídeos nas redes sociais não deixam mentir: a companhia oferece uma experiência de voo excepcional que combina cabines espaçosas (com portas), poltronas-cama e até mesmo chuveiros e bares. Mas não é preciso estar na Executiva ou na Primeira Classe para experimentar o jeito Emirates de voar: em 2022, a companhia incluiu uma nova classe Premium Economy em rotas para cidades selecionadas (serão 13 até o fim do ano). Parte de um ambicioso programa de reforma da frota, as novas cabines contam com poltronas maiores, com estofamento em couro e descanso para as pernas, serviço de refeição mais robusto (com Chandon e chocolates, por exemplo) e entretenimento de bordo equipado com TV HD e milhares filmes, séries e músicas. A Emirates também procura operar de maneira ambientalmente responsável e eliminou, em 2023, o cartão de embarque de papel de voos que partem de Dubai. Além do embarque digital, o aplicativo da companhia também permite acessar cardápios e criar uma playlist de vídeos para ser usufruída durante o voo.

2º American Airlines (12,5%)

3º Air France (12,1%)

Business class dentro de aeronave de Emirates (//Divulgação)

Melhor Locadora de Automóveis

1º Localiza (49,7%)

Foi-se o tempo em que a Localiza não passava de um pequeno estacionamento em Belo Horizonte com seis fuscas financiados para alugar. Com uma frota de mais de 500 mil carros, a agora Localiza&Co — marca renovada em 2022 após fusão com a Unidas — se estabelece como a mais completa plataforma de mobilidade da América do Sul, com foco em sustentabilidade e transformação digital. Presente em 6 países do continente (Brasil, Argentina, Colômbia, Paraguai, Equador e, na expansão mais recente, Uruguai), o grupo conta, além do aluguel, com lojas de seminovos, veículos por assinatura e também com serviços para motoristas de aplicativo, empresas e proprietários de automóveis. A empresa também investe alto em inovação tecnológica e projetos sociais. Quem aluga um veículo tem facilidades como as quase 700 agências físicas na América do Sul, o Localiza FAST, sistema de locação 100% digital, desde a reserva até a retirada do carro, e a diária estendida — novidade de 2023, ela acrescenta três horas de tolerância para a devolução do veículo sem custo adicional.

2º Movida (15%)

3º Hertz (12,4%)

Melhor Estação de Esqui

1º Aspen & Snowmass – Estados Unidos (22,6%)

Quando a neve cai, a região de Aspen e Snowmass, nas Montanhas Rochosas do Colorado (EUA), é o próprio paraíso dos aventureiros-glamurosos. Durante o dia tem esqui, boutiques e hotéis luxuosos; ao cair da noite, agito, boa gastronomia e pessoas elegantemente trajadas (inclusive algumas celebridades). Quem quer experimentar os esportes de inverno encontra quatro montanhas no complexo Aspen & Snowmass: Buttermilk, boa para os iniciantes, Snowmass, intermediária, e as mais avançadas Highlands e Aspen Mountain — esta última expandirá seu terreno esquiável em 20% e abrirá uma nova área, Pandora, ainda em 2023. E também centros de serviços para esquiadores, restaurantes (novidades incluem o Buttermilk Mountain Lodge e o bar The Backyard, que faz parte da base de Buttermilk, reinaugurada em 2022), instalações artísticas ao ar livre, uma escola de ski e snowboard, e eventos tradicionais como o X Games Aspen e o Aspen Gay Ski Week. No centro de todas as operações, o olhar para a sustentabilidade: o resort atua politicamente em defesa do clima e trabalha na implementação de energia também estabelece projetos inovadores. Exemplos incluem uma estação de energia que converte metano em eletricidade e outros investimentos em geração de energia renovável e não-poluente.

2º St. Moritz – Suíça (8%)

3º Valle Nevado – Chile (6,8%)

Melhor Navio de Cruzeiro

1º MSC Fantasia (11,6%)

Navegar, muito mais do que ir de um lugar a outro pelos mares, é uma experiência; e o imponente MSC Fantasia é um dos melhores exemplos disso. Equilibrando conforto e design arrojado, o navio tem 1.636 cabines e uma rede completíssima de serviços de entretenimento espalhada por mais de 27 mil metros quadrados de áreas comuns. Crianças se esbaldam com opções como o cinema 4D e o simulador de Fórmula 1, enquanto os viajantes mais animados poderão experimentar noites agitadas no cassino, no teatro L’Avanguardia ou mesmo seguir madrugada adentro na discoteca Liquid Disco, sem contar os treze bares temáticos. Já quem procura recarregar as energias vai encontrar um robusto complexo de piscinas, um solário e um spa com saunas, massagens e tratamentos corporais. A oferta se completa com um centro de esportes, cinco restaurantes e uma área exclusiva, a MSC Yatch Club, que conta com suítes com serviço de mordomo, piscina, bar, restaurante e lounge próprios. O MSC Fantasia fez história na mais recente temporada no Brasil por ter sediado shows de Roberto Carlos, Xuxa e Luan Santana. Até 2025, o navio deverá cumprir itinerários no norte da Europa e no Mediterrâneo.

2º MSC Preziosa (10,9%)

3º MSC Magnifica (8,3%)

Piscina coberta dentro do MSC Fantasia (//Divulgação)

Melhor Hotel

1º Rede Belmond – Belmond Copacabana Palace e Belmond Hotel das Cataratas (8,6%)

Um século de existência merecia a festa do século. E assim foi. Em agosto deste ano, o Copacabana Palace completou 100 anos e as areias em frente ao hotel foram ao delírio com uma grande festa capitaneada pelo DJ Alok. O hotel da orla urbana mais famosa do Hemisfério Sul já abrigou estrelas do showbizz, estadistas, reis e rainhas. É justamente a tradição, aliada a um serviço impecável, que fazem do Copa um dos hotéis mais emblemáticos e encantadores do mundo: além das luxuosíssimas suítes e suntuosos salões de eventos, o endereço conta com dois restaurantes estrelados pelo Michelin, o MEE e o Cipriani. E também guarda joias como o Teatro Copacabana, que passou 27 anos fechado e reabriu completamente renovado em 2021. Como parte das comemorações pelo centenário, a piscina também ganhou um novo visual nos guarda-sois com estampas tropicais e tons de verde e laranja, uma linguagem que dialoga bem com o grupo de luxo ao qual a rede Belmond passou a fazer parte em 2018, a LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.

E o Copa também possui um irmão de peso, o Hotel das Cataratas, localizado dentro do Parque Nacional do Iguaçu, em Foz do Iguaçu. Este ano, o Copa e o Cataratas receberam juntos o maior número de menções por parte dos votantes e por isso o prêmio foi para Belmond. Em outubro, o Cataratas comemora 65 anos de existência e não há privilégio maior do que estar a poucos passos de uma das sete maravilhas naturais do mundo e ter a chance de percorrer as passarelas cedo pela manhã ou no fim da tarde, quando o parque está fechado para o público. O hotel ainda organiza uma série de experiências como degustação de cachaças premium, piquenique no jardim e shows noturnos com músicos do Brasil, Argentina e Paraguai. No spa, que mais lembra um refúgio, terapias diversas podem incluir massagem, esfoliação, tratamentos faciais e experiências que podem durar mais de duas horas. E o que dizer da kombi corujinha estacionada em frente, que ganhou os mesmos tons de rosa do lindo prédio de inspiração colonial?

2º Rede Fasano (5,1%)

3º Rede Ibis (3%)

Melhor Resort

1º Costão do Santinho – Florianópolis – SC (11,3%)

De um lado, a Praia do Santinho, uma faixa de areia linda e isolada de ocupação milenar; do outro, a RPPN Morro das Aranhas, um reduto de Mata Atlântica biodiverso e bem-cuidado. E bem no meio, o Costão do Santinho, que soube valorizar a herança socioambiental do local e se manter relevante em qualquer estação. Essa mescla é melhor traduzida no Museu Arqueológico ao Ar Livre, que guarda inscrições rupestres e evidências muito antigas da presença indígena na região. E também nas trilhas pelo Morro das Aranhas e na variada gastronomia, que vai desde frutos do mar no restaurante Nossa Senhora das Ondas aos assados do Parador Sambaqui, passando ainda pelo italiano Trattoria de Mari e pelo oriental Kaigan. Mas o resort all-inclusive também entrega muito agito: há espetáculos musicais, festas temáticas, aulas de dança e de surfe, beach tennis, arvorismo, torneios de E-Sports, campo de golfe… Crianças também se divertem com atividades temáticas diárias e o novíssimo parque aquático infantil, uma área de quase mil metros quadrados com tobogãs, brinquedos aquáticos, uma trilha suspensa e outros brinquedos divertidos para quem não quiser ficar na água. O resort conta agora com nove piscinas, a maioria climatizada ou aquecida, além de bar molhado e um spa com tratamentos da L’Occitane.

2º Salinas Maragogi – Maragogi – AL (6,1%)

3º Iberostar – Praia do Forte – BA (6%)

A piscina com vista para o mar do resort Costão do Santinho (Costão do Santinho/Divulgação)

Melhor Hotel-Fazenda

1º Fazzenda Park – Gaspar – SC (23,4%)

No Fazzenda Park, tudo gira em torno das crianças: além da equipe robusta de recreadores, que prepara espetáculos e atividades lúdicas, o hotel tem mascotes próprios (Gasparinho e Krinabella), playground aquático e decoração especial para épocas amadas pelos pequenos, como Páscoa, Natal e Halloween. O Fazzenda busca sempre entregar serviço de excelência, mas sem esquecer do bucolismo de sua proposta original — em 2023, ele se uniu à Associação Brasileira de Resorts e se reposicionou como um ‘resort de campo’. Fazem parte do dia-a-dia dos hóspedes, e de qualquer um que opta por aproveitar o complexo no esquema de day-use, as caminhadas ao ar livre, passeios a cavalo e de charrete, pedalinho, arvorismo, pesca, trilhas de bicicleta e quadriciclo e contato com cabritos, porcos, patos e pavões. Tem também as piscinas aquecidas (a externa, com 3 mil metros quadrados, é a maior da região sul), jacuzzi, cancha de bocha e refeições no sistema all-inclusive — chope, caipirinha, limonada e caldo de cana são servidos à vontade no bar da piscina. Duas novas torres de apartamentos também estão em construção, com design moderno, elevadores panorâmicos e mais opções de entretenimento.

2º Rio do Rastro Eco Resort – Bom Jardim da Serra – SC (11,2%)

3º Mazzaropi – Taubaté – SP (7,7%)

Melhor Cartão de Débito Internacional

1º C6 e Wise (20,2% empate)

O cartão de débito internacional veio para revolucionar os sistemas de pagamento e sem dúvida é uma das formas mais práticas, seguras e vantajosas de se levar dinheiro ao exterior. Ele permite, entre outros benefícios, gastar diretamente na moeda de destino — acabou a preocupação se o câmbio estará mais alto no dia de fechamento da fatura — e economizar em taxas. C6 Bank e Wise, por exemplo, cobram somente 1,1% de IOF (contra os 5,38% dos cartões de crédito), além de tarifas de serviço (que variam de 0,81%, no caso da Wise, a 2,5%, no caso do C6).

Com a Wise, funciona assim: após criar uma conta gratuita, basta adicionar dinheiro em reais (desde 2022, isso pode ser feito com PIX, a qualquer momento do dia) e convertê-lo para a moeda de destino — são mais de 40 opções. Com o celular, também é possível gerar um alerta para quando o câmbio chegar em um valor desejado.

Já o C6 disponibiliza o cartão internacional para quem já tem uma conta corrente no banco. Depois, é preciso abrir uma Conta Global em Dólares Americanos ou Euros e fazer a conversão. O banco também disponibilizou recentemente uma ferramenta para pesquisar e comparar preços de passagens em milhas. Ambos os cartões podem ser utilizados facilmente em quase todo o mundo (por terem as bandeiras Visa e Mastercard) e oferecem cotações melhores que as casas de câmbio.

2º Inter (15,7%)

3º Nomad (14,3%)

Melhor Programa de Milhas Nacional

1º Smiles (40,5%)

Sua viagem dos sonhos está a poucas milhas de distância com programas como o Smiles, da GOL Linhas Aéreas. Com mais 100 parceiros no universo do turismo, entretenimento e varejo, a plataforma permite acumular pontos com voos, serviços turísticos e atividades cotidianas como fazer mercado, comprar uma roupa nova, pedir carro por aplicativo ou abastecero tanque. Depois, você pode trocar seus pontos por produtos, passagens aéreas, diárias de hotel, ingressos, aluguel de carros e muito mais. Quem quer ganhar milhas mais rápido também pode assinar o Clube Smiles, com seis opções de planos, que oferecem de 1.000 a 20.000 pontos todo mês. O programa expande regularmente as oportunidades de uso das milhas acumuladas: em 2023, por exemplo, incluiu ITA Airlines, Turkish Airlines e Sky Airlines ao rol de aéreas parceiras (são mais de 50 agora) e lançou um novo site para a reserva de hospedagens, disponibilizando mais de 700 mil propriedades em todo o mundo que podem ser acessadas com pontos. Quem é cliente Smiles também ganha benefícios exclusivos: membros da categoria Diamante, a mais elevada, têm acesso a assentos mais espaçosos e prioridade tanto no check-in quanto no embarque em voos da American Airlines.

2º Latam Pass (30,8%)

3º Tudo Azul (24,4%)

Melhor Programa de Milhas Internacional

1º AAdvantage (24,3%)

Com parceria de quase 1.200 varejistas, 30.000 restaurantes e 10 companhias de aluguel de carros, a American Airlines gerencia um programa robusto de milhas que libera o resgate de passagens aéreas em dezenas de companhias e desbloqueia experiências exclusivas para os clientes. Somente quem é associado ao AAdvantage, por exemplo, pode reservar pacotes de viagem com descontos na plataforma própria da companhia, a American Airlines Vacations, ou personalizar gratuitamente seu voo com serviços como o pacote ‘Cinco Estrelas’, que dá embarque e check-in prioritários e acesso ao Admiral’s Club, sala VIP da American Airlines, entre outros benefícios. Além de milhas, membros AAdvantage ganham Pontos de Lealdade na mesma proporção — estes vão sendo somados no período de um ano e permitem que os clientes acessem recompensas a cada nível que atingirem (o que é chamado de status). Após uma reformulação do programa em 2022, os Pontos de Lealdade se tornaram ainda mais vantajosos, disponibilizando benefícios antes mesmo do primeiro nível e também entre os diferentes níveis.

2º TAP Miles & Go (16,5%)

3º Emirates Skywards (14,1%)

Melhor Programa de Fidelidade de Bancos

1º Livelo (33,1%)

Muito além das companhias aéreas, o acúmulo de pontos é uma febre nacional. Na Livelo, compras realizadas com centenas de parceiros ou através dos cartões de crédito de diversas instituições financeiras voltam para você na forma de produtos, serviços e experiências. Isso inclui o universo do turismo: pontos acumulados na plataforma podem ser transferidos para programas de fidelidade brasileiros (LATAM Pass, Smiles e TudoAzul) e internacionais, como os de TAP, Copa Airlines, KLM, entre outros. O associado também pode trocar pontos por diárias em hotéis, aluguel de carros, pacotes de viagem e corridas de Uber. Quer ganhar mais pontos e tirar aquela viagem dos sonhos mais rápido do papel? É possível comprar a quantidade que falta ou assinar um dos pacotes do Clube Livelo, que entrega de 1.000 a 20.000 pontos todo mês, além de descontos e condições exclusivas — desde o começo deste ano, ficou mais vantajoso aderir ao Clube, já que estes pontos nunca expiram.

2º Iupp Itaú (15,2%)

3º Credicard (13,7%)

Melhor Seguro Viagem

1º Allianz Travel (14,9%)

Nada é mais desesperador do que precisar de ajuda médica em um país desconhecido e não saber onde encontrar, ou então precisar desembolsar uma fortuna ao final do atendimento. Nessas horas, o seguro viagem será seu melhor amigo. Com mais de 20 opções de cobertura, a Allianz Travel garante mais segurança aos viajantes, que podem contar com assistência médica e odontológica, apoio em caso de extravio de bagagem, reembolso de despesas farmacêuticas e diversos outros serviços disponíveis 24 horas por dia em português, seja por telefone, WhatsApp ou telemedicina. Outro diferencial é a modalidade de cancelamento por diversas causas, proteção extra para eventualidades como mudança de emprego, perda de documentos ou acidentes a caminho do aeroporto. Segurados também contam com benefícios especiais, como descontos em reservas de hotéis e aluguéis de carros e condições diferenciadas de acesso às salas VIP da rede Lounge Pass. A empresa oferece seguros para rotas aéreas, marítimas e terrestres dentro do Brasil — a procura por este último aumentou 61% em 2022, um dos reflexos da pandemia de Covid-19, que deixou o viajante mais atento com a própria saúde e cauteloso na hora de lidar com imprevistos longe de casa.

2º Assist Card (13,5%)

3º Porto Seguro (11,6%)

Melhor Tag de Pedágio

1º Sem Parar (52,8%)

Contar moedinhas e pegar filas quilométricas nas cabines de pedágio, nunca mais! Basta aderir ao Sem Parar, uma tag que permite a cobrança automática em pedágios de todo o Brasil, bem como em estacionamentos, postos de combustível, lava-rápidos e drive-thrus do McDonald’s, Habib’s’ e Ragazzo, proporcionando mais agilidade e liberdade. Quem tem a tag também sai na frente com a nova tecnologia Free Flow, que entrou em funcionamento este ano no trecho fluminense da Rodovia Rio-Santos e será implementada amplamente no futuro, eliminando as cabines com cobrança manual das estradas. Além de ter os valores de pedágio contabilizados diretamente na fatura da Sem Parar (evitando, assim, multas pela falta de pagamento), usuários ganham descontos progressivos, entre 5% e 70%, a depender da quantidade de vezes ao mês que passam pelo ponto de cobrança. A Sem Parar também tem investido há pouco mais de um ano na diversificação do seu portfólio de serviços. Dentre as novidades, está a venda de planos de assistência e seguros automotivos, financeiros, pessoais e de viagem.

2º Conect Car (17,8%)

3º Porto Seguro (16,2%)

Melhor Destino Gastronômico

1º São Paulo (19,3%)

A via do paladar é, certamente, uma das mais deliciosas e divertidas para se mergulhar e (re)descobrir a maior metrópole da América do Sul. Mesclando contemporaneidade, regionalidade, internacionalismo e inovação, São Paulo se estabelece, cada vez mais, como uma cidade gastronômica e atrai igualmente gringos e locais. Diversidade, aqui, é a palavra-chave: um dia na cidade pode conter de padocas a hamburguerias, docerias caprichadas a bistrôs franceses, asiáticos a veganos, sem deixar de lado a cozinha dos vários estados brasileiros. Opções não faltam. A revista VEJA SÃO PAULO, que um dia após o Prêmio VT anuncia os eleitos do PRÊMIO COMER & BEBER 2023, é uma fonte inesgotável e incontornável para quem quer ter na mão um roteiro gastronômico com endereços testados e aprovados (e você também pode baixar o aplicativo COMER & BEBER no seu celular).

E os reconhecimentos internacionais também não param. A agora famosíssima A Casa do Porco atingiu a 12ª posição no ranking global do World’s 50 Best Restaurants 2023, enquanto nomes como o Maní, o Metzi e o Nelita entraram para a versão latino-americana da lista. Também fortíssima é a cultura de bares, dos botecos de esquina às casas com drinks inventivos — caso do Tan Tan, de pegada oriental, o único brasileiro a figurar na lista de melhores do mundo em 2023, mas tem também o sempre lotado Guarita e o lindíssimo Bar dos Arcos, que ocupa o subsolo do Theatro Municipal. Com tantas opções, nada melhor que experimentar um pouco de tudo em algum dos frequentes festivais gastronômicos como a Feira dos Campeões, que reúne em um mesmo espaço endereços que foram premiados ou finalistas do COMER & BEBER da VEJA SÃO PAULO. E tem também outros eventos que já fazem parte do calendário anual como o Restaurant Week e o Taste of São Paulo.

2º Itália (12,2%)

3º Gramado (7,1%)

Melhor Sala VIP do Brasil

1º Guarulhos: Sala VIP Lounge Mastercard Black – Terminal 3 (11,2%)

No Aeroporto Internacional de Guarulhos, titulares de cartões Mastercard Black começam as férias com muito mais tranquilidade e conforto. No Terminal 3, de voos internacionais, a Sala VIP Lounge tem área para crianças, estações de trabalho com portas USB para carregamento de celulares e computadores e um espaço gourmet com sanduíches, saladas, bolos, salgados quentes e finger foods. Ampla e confortável, a sala também disponibiliza Wi-Fi, painel para consulta de voos e uma extensa carta de vinhos e bebidas não-alcoólicas.

Ainda que o Prêmio VT de Melhor Sala Vip tenha ido para a Sala Vip Lounge, vale lembrar que a Mastecard tem outras duas salas no Terminal 3. O Lounge Mastercard Black, versão menor e expressa do espaço VIP, funciona no sistema grab-and-go (isto é, com opções para levar) e conta ainda com um bar de gin, Cervejaria Colorado e uma unidade do Suplicy Cafés. Tanto a Vip Lounge quanto o Lounge Mastercad Black são gratuitos para os titulares do cartão. A grande novidade é a The Club by Mastercard Black, uma sala ainda mais exclusiva — aqui, não basta ter o cartão Mastercard Black, é preciso também ser selecionado pelo banco emissor. O novo espaço oferece opções completas de alimentação, com pratos quentes servidos em utensílios da Le Creuset, snacks, petit fours, drinks, além de um banheiro próprio.

2º Guarulhos: American Express Lounge – Terminal 3 (8,8%)

3º Florianópolis: The Lounge Sky Team (7,6%)

Buffet da Sala VIP Lounge Mastercard Black, no Aeroporto de Guarulhos (//Divulgação)

Melhor Pousada de Praia

1º Pousada Quarto Crescente – Trancoso – BA

Ser mimado. Eis uma definição bastante precisa do que é ficar na Pousada Quarto Crescente, em Trancoso. Um hóspede deixou a seguinte avaliação no site de reservas Booking.com (apenas quem se hospedou consegue postar na plataforma): “Tudo perfeito. A pousada é charmosa, mas não luxuosa. O luxo está em como você é recebido, com sorrisos, simpatia, atenção e mimos: chá da tarde, brigadeiro de colher e pipoca a qualquer hora, Jeep Commander para te levar e buscar na praia, bolo cortesia na despedida. Coisas que não custam muito dinheiro, mas demonstram um cuidado enorme em receber. Todos os funcionários são simpáticos, solícitos e bem treinados. A impressão que levamos é que todos, donos e funcionários, têm prazer em receber. E isso faz toda a diferença em hotelaria.” Quer mais? A localização é perfeita, a 5 minutos do Quadrado, a praça que é a alma de Trancoso. Os quartos são espaçosos, aconchegantes – alguns acomodam até 4 pessoas – e o relax está garantido com banheiras de hidromassagem. Uma das unidades conta com sala e cozinha completa, que é para se sentir em casa. O difícil, como um outro hóspede relatou, é ter que ir embora.

2º Pousada Zé Maria – Fernando de Noronha – PE

3º Pousada Anttunina – Maragogi – AL

Melhor Pousada de Serra

1º Parador – Cambará do Sul – RS

Quase na fronteira de Santa Catarina com o Rio Grande do Sul, o Parador oferece uma conexão singular com os exuberantes cânions e penhascos dos Parques Nacionais de Aparados da Serra e da Serra Geral, somada a todo o conforto de um hotel de luxo. Com seu conceito glamping, tem cabanas, chalés e casulos que integram detalhes rústicos e elementos naturais com facilidades como hidromassagem e lareira. A sensação de paz e relaxamento é total também no novíssimo Espaço Bee Wellness, com spa L’Occitane e uma piscina aquecida de borda infinita que descortina vistas privilegiadas dos Campos de Cima da Serra. Valorizando ingredientes frescos e o trabalho de produtores locais, o restaurante Alma RS resgata a memória afetiva da cultura gaúcha e a culinária campesina com um twist moderno, pegada que é reforçada pelos churrascos feitos em fogo de chão duas vezes por semana, almoços dominicais com carnes assadas com a técnica do Menarosto e tours diários pela Queijaria Campo Nativo, primeiro centro de maturação e afinagem de queijo serrano do Brasil. Outras experiências únicas incluem passeios de balão, observação astronômica, trilhas pelos cânions, cavalgadas e passeios de quadriciclo.

2º Morada dos Canyons – Praia Grande – SC

3º Vovó Carolina – Gramado – RS

Prêmio Sustentabilidade no Turismo

Expedição Katerre Ecoturismo e Mirante do Gavião Amazon Lodge, Novo Airão, AM

Com uma vista privilegiada do Parque Nacional de Anavilhanas (AM), o Mirante do Gavião Amazon Lodge entrega o que promete: uma experiência de completa integração com a Floresta Amazônica. São apenas 13 cabanas erguidas em madeira de lei na forma de barcos invertidos e conectadas por passarelas elevadas, de modo a reduzir o impacto no solo. Há ainda um mirante a 15 metros de altura, piscina de borda infinita, redário e o restaurante Camu-Camu, onde é servido o ceviche de tucunaré e outras iguarias amazônicas elaboradas pela chef Débora Shornik. Mais impressionante, porém, é sua responsabilidade socioambiental: além de promover atividades transformadoras, como focagem noturna de animais, incursões na floresta e visitas às comunidades ribeirinhas, o Mirante do Gavião é mantenedor da Fundação Almerinda Malaquias, que fomenta a formação profissional e ambiental de moradores de Novo Airão, sempre com foco na preservação da floresta, e também apoia financeiramente 25 escolas locais. Celebrar e fortalecer a cultura local também é a missão da Expedição Katerre, braço do Mirante do Gavião que consiste em duas embarcações, uma com 8 cabines e outra com 3 cabines, que navegam pelo Rio Negro e seus afluentes passando por igarapés e proporcionando interações com botos, banhos de cachoeira, passeios de canoa e, principalmente, o contato com populações ribeirinhas e indígenas – o turismo de base comunitária é um dos pilares mais importantes de ambas as iniciativas. As viagens podem durar de 3 até 7 noites. A mais nova adição à frota é a embarcação La Jangada, com 12 cabines-suíte climatizadas, um elegante lounge bar, restaurante e solário no convés. O prêmio Sustentabilidade no Turismo foi concedido pela redação da VT.

O Mirante do Gavião fica à beira do Rio Negro (Sitah/Divulgação)

Prêmio Inovação

Floripa Airport, Florianópolis, SC

O Aeroporto Internacional de Florianópolis – Hercílio Luz foi eleito o melhor do Brasil nos últimos três anos pela Secretaria Nacional de Aviação Civil (o mais recente título veio em abril de 2023). Com somente um terminal, o Floripa Airport trouxe soluções inovadoras e inéditas para os passageiros. Só lá, por exemplo, é possível encontrar um carrinho de bagagem adaptado para uso nas escadas rolantes e também um terraço panorâmico gratuito, com vista privilegiada para o pátio de pousos e decolagens. Além disso, há também um espaço exclusivo para animais de estimação (e seus tutores) esperarem pelos voos. Outro programa pioneiro é o Aeroporto Para Todos, pensado para melhorar a experiência de pessoas com alguma deficiência — entre as iniciativas, estão a disponibilização de cães-guia robôs e de uma sala multissensorial que proporciona mais conforto para pessoas do espectro autista. Fugindo de ser somente um lugar para passageiros em trânsito, o Floripa Airport investe em exposições culturais e espaços de convivência robustos, como o Boulevard 14/32, uma grande praça de entretenimento, lazer e compras em frente à entrada do terminal, a primeira do gênero do Brasil e que abriga shows e programas para a família inteira. O aeroporto passou a testar um sistema que entrega avisos dos voos aos passageiros pelo Whatsapp, eliminando a necessidade de se ficar o tempo todo atento aos painéis. O prêmio Inovação foi concedido pela redação da VT.

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